Menfaat temellidir. Kamu düzenine ve emredici hukuk kurallarına aykırı olmamak şartı ile taraflar kendi çözümlerini kendileri sağlar. Her iki tarafın da kazanacağı bir süreçtir. 

Hızlıdır. Yargılamaya göre son derece hızlıdır. Ortalama 3-4 sene süren hukuk uyuşmazlıkları en fazla 1 ay gibi bir sürede çözülebilir.

Ekonomiktir. Yargılama giderleri, yargılama sürecinde işleyecek faiz, karşı vekalet ücretlerine maruz kalmadan elde edilmek istenilen menfaate ulaşılabilir.

Gizlidir. Arabuluculuk sürecinde sunulan deliller, teklifle , kabuller , beyanların tamamı taraflar ve arabulucu arasında gizlidir. Taraflar arasında anlaşma sağlanmazsa açılacak davada delil olarak kullanılamaz ya da başka davalarda emsal olamaz.

İradidir. Taraflar istediği aşamada herhangi bir yaptırımı olmadan süreçten vazgeçebilir, son tutanak düzenlenmesini talep ederek dava açma yoluna gidebilir.

Sürecin anlaşma ile sonlanması halinde hazırlanan arabuluculuk anlaşma belgesi mahkeme kararı hükmündedir.